چکیده:
تداوم خدمات دستگاه ها عبارتست از تلاش دستگاه ها و سازمان ها بر اي تداوم اجرا ي حداقل عملکردها ي ضرور يشان در حين يک حادثه که از طريق توسعه برنامه ها و روندها و تام ين تسه يلات، پرسنل، منابع، ارتباطات و پا يگاه ه اي داده و بايگانيها انجام ميگيرد.
تغيير در الگو ي تهد يدات و حوادث، نظ ير حوادث تکنولوژ يکي و حملات ترور يستي و نظام ي، سبب شده است که جامعه از سطح هشدار و اخطارده ي به سطح طراح ي برنامه استمرار عمل ياتها و سازمان ها ارتقاع يابد که ا ين قاب ليت، سازمان ها را در استمرار عملکردهاي ضروريشان در حين يک حادثه قادر ميسازد. هرچند آمادگ ي يكي از اركان هاي مهم در مد يريت بحران م يباشد كه خسارات و تلفات حاصل از حادثه را به حداقل ميرساند، با ا ين وجود رو يكرد ما با يد به گونهاي باشد كه "حوادث خاموش " داشته باش يم. به اين مفهوم كه در اثر وقوع يك حادثه قادر به استمرار عملياتها باشيم. در اين مقاله سع ي بر آن شده است که با توجه به المان هاي مهم و ضرور ي در استمرار خدمات و همچن ين ملاحظات برنامهريزي، در مورد چگونگ ي طراح ي يک برنامه جامع استمرار خدمات و اهداف ي که آن برنامه دنبال م يکند، مطالب ي را عنوان کرده و به بررسي چگونگي کارکرد اين برنامه در چند کلانشهر بپردازيم.
کلمات کلیدی:
مدیریت بحران، استمرار خدمات سازمانها، عملکردهای ضروری

دریافت مقاله

کد; 1247
گروه: مدیریت بحران